Radera ditt konto
Senast uppdaterad:
Den här översättningen tillhandahålls för din bekvämlighet. Om det finns någon skillnad mellan den här versionen och den engelska versionen gäller den engelska versionen.
På den här sidan förklaras hur du raderar ditt konto i SmartEduTrack och de uppgifter som är kopplade till det. SmartEduTrack tillhandahålls av Edusoft-BG Ltd..
Radera ditt konto i appen
Du kan själv radera ditt konto i iOS-appen, Android-appen eller webbappen:
- Logga in på SmartEduTrack.
- Öppna din profil och gå till dina kontoinställningar.
- Välj Radera konto.
- Bekräfta raderingen.
Ditt konto raderas omedelbart efter att du har bekräftat. Detta kan inte ångras.
Om du har en betald plan bör du först säga upp din prenumeration i faktureringsinställningarna så att du inte debiteras igen.
Begär radering via e-post
Om du inte kommer åt appen kan du mejla hello@smartedutrack.com från den e-postadress som är registrerad för ditt konto, med ämnesraden ”Radera mitt konto”. Vi kan be dig bekräfta begäran för att skydda ditt konto. Vi slutför raderingen inom 30 dagar och bekräftar via e-post.
Vad som raderas
När ditt konto raderas raderar vi:
- din profil (namn, e-postadress, organisation och inloggningsuppgifter);
- dina klasser och alla elevuppgifter du har angett (namn, elevnummer, avatarer);
- dina frågeset, presentationsbilder, uppladdade bilder, ljud och video;
- textbeskrivningar för AI-bilder och genererade bilder;
- aktivitetshistorik, svar, resultat och rapporter.
Uppgifterna tas bort från våra aktiva system omedelbart. Kopior i krypterade säkerhetskopior raderas permanent inom 90 dagar.
Vad som sparas
- Betalnings- och fakturauppgifter för betalda planer, som Edusoft-BG Ltd. är skyldigt att spara under den tid som bulgarisk bokförings- och skattelagstiftning kräver.
- Supportkonversationer som du har haft med oss, i upp till 24 månader.
- Kopior på Marknadsplatsen: frågeset som du har publicerat offentligt och som andra användare har kopierat till sina egna bibliotek finns kvar i dessa bibliotek.
Mer information
Du kan också när som helst radera enskilda elever, klasser eller innehåll utan att radera ditt konto. Fullständig information om hur vi hanterar dina uppgifter finns i vår integritetspolicy, eller så kan du kontakta oss på hello@smartedutrack.com.