Hizmet Şartları

1. Bu şartların kabulü

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), sizinle Bulgaristan’da kayıtlı ve ul. Lunna Nosht 4, Sofia, Bulgaria adresinde bulunan Edusoft-BG Ltd. şirketi (“biz”, “bize”, “bizim”) arasında yapılmış bir sözleşmedir. Bu Şartlar; SmartEduTrack web sitesini, web uygulamasını ve iOS ile Android mobil uygulamalarını (hep birlikte “Hizmetler”) kullanımınızı düzenler.

Bir hesap oluşturarak veya Hizmetleri kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu onaylarsınız. Kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmayın.

2. Hizmetleri kimler kullanabilir

Hizmetler; öğretmenlere, eğitimcilere ve okullar ile anaokulları gibi eğitim kurumlarına yöneliktir. Hesap oluşturmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir. Çocuklar ve öğrenciler hesap oluşturamaz veya uygulamaları kullanamaz.

Hizmetleri bir okul veya başka bir kurum adına kullanıyorsanız bu Şartları o kurum adına kabul etmeye yetkili olduğunuzu onaylarsınız ve “siz” ifadesi o kurumu da kapsar.

3. Hesabınız

Hesabınızı oluştururken doğru bilgiler vermeli ve bu bilgileri güncel tutmalısınız. Bir e-posta adresi ve parola ile ya da Google ile oturum açma yöntemiyle kaydolabilirsiniz.

Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınıza izinsiz erişildiğini düşünüyorsanız derhal hello@smartedutrack.com adresinden bize bildirin.

Hesabınızı, hesap silme sayfamızda açıklandığı şekilde, uygulamadaki veya web uygulamasındaki hesap ayarlarınızdan dilediğiniz zaman silebilirsiniz.

4. Planlar, abonelikler ve ödemeler

• Ücretsiz plan. Başlangıç planı ücretsizdir ve web sitemizde açıklanan özellikleri içerir. Ücretsiz planın özelliklerini makul bir süre önceden bildirimde bulunarak değiştirebiliriz.
• Ücretli planlar. Ücretli planlar web sitemiz üzerinden satın alınır ve ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe tarafından işlenir. Mobil uygulamalarda uygulama içi satın alma sunulmaz; ücretli bir planınız varsa hesabınızla oturum açarak planınızın özelliklerini uygulamalarda kullanabilirsiniz.
• Ücretsiz denemeler. Ücretli bir plan için 14 günlük deneme gibi ücretsiz bir deneme süresi sunabiliriz. Deneme için ödeme bilgileri gerekiyorsa, deneme süresi bitmeden önce iptal etmediğiniz sürece aboneliğiniz başlar ve deneme süresi sona erdiğinde ücretlendirilirsiniz.
• Otomatik yenileme. Abonelikler, siz iptal edene kadar her faturalandırma döneminin (aylık veya yıllık) sonunda o tarihte geçerli olan fiyat üzerinden otomatik olarak yenilenir. Fiyatlar satın alma işleminden önce gösterilir ve belirtildiği şekilde KDV dahil veya hariçtir.
• İptal. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman hesabınızın faturalandırma ayarlarından iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur ve o zamana kadar ücretli özelliklere erişiminiz devam eder.
• Fiyat değişiklikleri. Bir fiyat değişikliği aboneliğinizi etkilemeden en az 30 gün önce sizi bilgilendiririz. Kabul etmiyorsanız yeni fiyat uygulanmadan önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
• İadeler ve cayma hakkı. Avrupa Birliği’nde bulunan bir tüketiciyseniz, hello@smartedutrack.com adresinden bizimle iletişime geçerek satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ücretli bir abonelikten cayabilirsiniz. Bu süre içinde hizmetin başlatılmasını talep ettiyseniz, hâlihazırda sunulmuş olan hizmetle orantılı bir tutarı kesebiliriz. Bunun dışında, kanunen zorunlu olan durumlar hariç ödemeler iade edilmez.

5. Öğrenci verileri ve okulların sorumlulukları

Öğretmenler; öğrencilerine ilişkin adlar, öğrenci numaraları, avatarlar ve etkinlik sonuçları gibi bilgiler girebilir. Bu öğrenci verileri bakımından veri sorumlusu siz (veya okulunuz) olursunuz ve biz, Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde bu verileri sizin adınıza işleriz. Aşağıdakileri kabul edersiniz:

• öğrenci verilerini girmeden önce hukuki bir dayanağa ve uygun olduğu durumlarda veli onayı dahil gerekli tüm izin ve onaylara sahip olacağınızı;
• okulunuzun politikalarına ve Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) dahil geçerli veri koruma mevzuatına uyacağınızı;
• yalnızca gereken asgari öğrenci verilerini gireceğinizi, bu verileri doğru tutacağınızı ve artık ihtiyaç kalmadığında sileceğinizi;
• Pazar Yeri’nde yayımlanan içeriklere veya yapay zekâ görsel istemlerine öğrenci verisi eklemeyeceğinizi.

Okullar ve kurumlar, hello@smartedutrack.com adresinden veri işleme sözleşmesi talep edebilir.

6. İçerikleriniz

Sınıflar, soru setleri, slaytlar, görseller, ses ve video gibi oluşturduğunuz veya yüklediğiniz içeriklerin (“İçerikleriniz”) mülkiyeti sizde kalır. İçeriklerinizden siz sorumlusunuz ve bunları kullanmak için gerekli haklara sahip olduğunuzu onaylarsınız.

İçeriklerinizi yalnızca Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek için gerektiği ölçüde barındırmamız, saklamamız, kopyalamamız, işlememiz ve görüntülememiz için bize sınırlı, dünya çapında geçerli, münhasır olmayan ve telifsiz bir lisans verirsiniz. Bu lisans, İçeriklerinizi veya hesabınızı sildiğinizde sona erer; ancak yedeklerdeki kopyalar bunun dışındadır ve Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde silinir.

Paylaşım ve Pazar Yeri

Bir sınıfı bir meslektaşınızla paylaştığınızda meslektaşınız, belirlediğiniz paylaşım izinlerine göre o sınıfı görüntüleyebilir ve kullanabilir. Bir soru setini herkese açık Pazar Yeri’nde yayımladığınızda, Edusoft-BG Ltd. şirketine ve diğer SmartEduTrack kullanıcılarına bu seti Hizmetler kapsamında eğitim amacıyla görüntülemek, kopyalamak, uyarlamak ve kullanmak üzere münhasır olmayan, telifsiz ve süresiz bir lisans vermiş olursunuz. Seti daha sonra yayından kaldırsanız veya hesabınızı silseniz bile diğer kullanıcıların oluşturduğu kopyalar onların kitaplıklarında kalır.

7. Yapay zekâ ile oluşturulan içerikler

Hizmetler, üçüncü taraf bir yapay zekâ sağlayıcısı (OpenAI) aracılığıyla metin istemlerinden görsel oluşturmanıza olanak tanır. Bu özelliği kullanırken:

• OpenAI’ın kullanım politikalarına uymalı ve hukuka aykırı, zararlı veya uygunsuz içerik talep etmemelisiniz;
• istemlerinize kişisel veri, özellikle de öğrenci verisi eklememelisiniz;
• oluşturulan görseller “olduğu gibi” sunulur; bu görseller hatalı veya uygunsuz olabilir ve bunları öğrencilerle kullanmadan önce incelemek sizin sorumluluğunuzdadır;
• sizinle aramızdaki ilişki bakımından, oluşturduğunuz görselleri geçerli mevzuata ve yapay zekâ sağlayıcısının koşullarına tabi olarak eğitim etkinliklerinizde kullanabilirsiniz.

8. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Hizmetleri herhangi bir kanuna veya düzenlemeye aykırı şekilde kullanmak;
• hukuka aykırı, zararlı, nefret içerikli, açık cinsel içerikli, şiddet içeren veya başka bir şekilde eğitim ortamı ya da reşit olmayanlar için uygunsuz içerik yüklemek veya oluşturmak;
• herhangi bir kişinin fikrî mülkiyet, gizlilik veya diğer haklarını ihlal etmek;
• herhangi bir kişi veya kurumun kimliğine bürünmek ya da bağlı olduğunuz kurumu yanlış beyan etmek;
• Hizmetler aracılığıyla spam, reklam veya istenmeyen mesajlar göndermek;
• diğer kullanıcıların hesaplarına veya verilerine erişmek ya da erişmeye çalışmak veya yazılı iznimiz olmadan Hizmetlerin güvenliğini yoklamak, taramak ya da test etmek;
• kanunun izin verdiği durumlar dışında Hizmetleri kopyalamak, değiştirmek, tersine mühendislik uygulamak, kaynak koda dönüştürmek veya Hizmetlerden türev çalışmalar oluşturmak;
• otomatik araçlarla Hizmetlerden veri kazımak veya toplamak;
• virüs veya kötü amaçlı kod yüklemek ya da Hizmetlerin işleyişine müdahale etmek;
• yazılı sözleşmemiz olmadan Hizmetleri yeniden satmak veya alt lisansını vermek.

9. Fikrî mülkiyet haklarımız

Yazılım, tasarım, logolar, metinler ve sağladığımız diğer materyaller dahil olmak üzere Hizmetler (İçerikleriniz ve diğer kullanıcıların içerikleri hariç), Edusoft-BG Ltd. şirketine veya lisans verenlerine aittir ve fikrî mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır. Bu Şartlara tabi olarak, Hizmetleri eğitim amaçlarınız doğrultusunda kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans veririz. SmartEduTrack adı ve logolarımız ticari markalarımızdır ve iznimiz olmadan kullanılamaz.

10. Mobil uygulamalar ve uygulama mağazaları

Mobil uygulamalarımızı Apple App Store veya Google Play’den indirirseniz aşağıdaki şartlar da geçerlidir. Bu şartlar, işbu Şartların geri kalanıyla çelişirse ilgili uygulama için bu uygulama mağazası şartları geçerli olur.

Apple App Store’dan indirilen uygulamalar

• Kabul. Bu Şartlar Apple Inc. (“Apple”) ile değil, yalnızca sizinle Edusoft-BG Ltd. arasındadır. Uygulamadan ve içeriğinden Apple değil, yalnızca Edusoft-BG Ltd. sorumludur.
• Lisansın kapsamı. Uygulamayı kullanma lisansınız, Apple Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşulları’ndaki Kullanım Kuralları’nın izin verdiği şekilde, sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple markalı ürünlerde kullanmaya yönelik devredilemez bir lisansla sınırlıdır; ancak uygulamaya Aile Paylaşımı veya toplu satın alma yoluyla sizinle ilişkili diğer hesaplar tarafından da erişilebilir.
• Bakım ve destek. Uygulama için bakım ve destek sağlamaktan yalnızca Edusoft-BG Ltd. sorumludur. Apple’ın herhangi bir bakım veya destek hizmeti sağlama yükümlülüğü yoktur.
• Garanti. Etkili bir şekilde reddedilmemiş olmaları ölçüsünde, açık veya kanundan doğan zımni tüm ürün garantilerinden yalnızca Edusoft-BG Ltd. sorumludur. Uygulama geçerli herhangi bir garantiye uymazsa Apple’a bildirimde bulunabilirsiniz; Apple da varsa uygulamanın satın alma bedelini size iade eder. Kanunun izin verdiği azami ölçüde Apple’ın uygulamaya ilişkin başka hiçbir garanti yükümlülüğü yoktur.
• Ürün talepleri. Ürün sorumluluğu talepleri, uygulamanın geçerli herhangi bir yasal veya düzenleyici gerekliliği karşılamadığına ilişkin talepler ve tüketicinin korunması, gizlilik veya benzeri mevzuat kapsamındaki talepler dahil olmak üzere, sizin veya üçüncü bir tarafın uygulamaya ya da uygulamayı kullanımınıza ilişkin taleplerini ele almaktan Apple değil, Edusoft-BG Ltd. sorumludur.
• Fikrî mülkiyet hakları. Üçüncü bir taraf, uygulamanın veya uygulamayı kullanımınızın kendi fikrî mülkiyet haklarını ihlal ettiğini iddia ederse bu talebin soruşturulmasından, savunulmasından, uzlaşmayla çözülmesinden ve sonuçlandırılmasından Apple değil, yalnızca Edusoft-BG Ltd. sorumludur.
• Yasal uyum. ABD Hükümeti ambargosuna tabi olan veya ABD Hükümeti tarafından “teröre destek veren” ülke olarak belirlenmiş bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD Hükümeti’nin yasaklı veya kısıtlı taraflar listelerinin hiçbirinde yer almadığınızı onaylarsınız.
• İletişim. Uygulamaya ilişkin sorular, şikâyetler veya talepler şu adrese iletilmelidir: Edusoft-BG Ltd., ul. Lunna Nosht 4, Sofia, Bulgaria, hello@smartedutrack.com.
• Üçüncü taraf şartları. Uygulamayı kullanırken mobil veri sağlayıcınızın şartları gibi geçerli üçüncü taraf şartlarına uymanız gerekir.
• Üçüncü taraf lehtar. Apple ve bağlı şirketleri bu Şartların üçüncü taraf lehtarlarıdır ve siz bu Şartları kabul ettiğinizde Apple, üçüncü taraf lehtar sıfatıyla bu Şartları size karşı uygulama hakkına sahip olur.

Google Play’den indirilen uygulamalar

Bu Şartlar Google LLC (“Google”) ile değil, yalnızca sizinle Edusoft-BG Ltd. arasındadır. Uygulamayı kullanımınız Google Play Hizmet Şartları’na da uygun olmalıdır. Google’ın uygulama için bakım veya destek sağlama yükümlülüğü yoktur ve uygulamadan ve içeriğinden Google değil, Edusoft-BG Ltd. sorumludur.

11. Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmetler; Google (Google ile oturum açma), Stripe (ödemeler) ve OpenAI (görsel oluşturma) gibi üçüncü taraf hizmetlerine dayanır veya bu hizmetlere bağlantı verir. Bu hizmetleri kullanımınız, söz konusu hizmetlerin kendi şartlarına ve gizlilik politikalarına tabi olabilir. Kontrolümüzde olmayan üçüncü taraf hizmetlerinden sorumlu değiliz.

12. Askıya alma ve fesih

Hizmetleri kullanmayı dilediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz. Ücretli bir planınız varsa iptal işlemi 4. bölümde açıklandığı şekilde gerçekleşir.

Bu Şartları ciddi şekilde veya tekrar tekrar ihlal etmeniz, kanunen gerekli olması ya da kullanımınızın bir güvenlik riski oluşturması veya diğer kullanıcılara zarar vermesi durumunda erişiminizi askıya alabilir veya sona erdirebiliriz. Makul olduğu durumlarda sizi önceden bilgilendirir ve sorunu gidermeniz ile İçeriklerinizi dışa aktarmanız için size fırsat tanırız.

Hizmetleri en az 60 gün önceden bildirimde bulunarak sonlandırabiliriz; bu durumda peşin ödenmiş ücretlerin kullanılmayan kısmını iade ederiz.

13. Sorumluluk reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmetlerin erişilebilir, güvenli ve doğru olması için çalışırız; ancak Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur. Kanunun izin verdiği ölçüde, Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını ya da tüm gereksinimlerinizi karşılayacağını garanti etmeyiz. Önemli içeriklerinizin kendi kopyalarını saklamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Kanunun izin verdiği ölçüde Edusoft-BG Ltd.; kâr, gelir veya veri kaybı gibi dolaylı ya da sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz ve Hizmetlere ilişkin herhangi bir talep bakımından toplam sorumluluğumuz, talebin doğmasından önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutar ile 100 EUR’dan hangisi daha yüksekse onunla sınırlıdır.

Bu Şartlardaki hiçbir hüküm; ihmal sonucu ölüm veya kişisel yaralanmaya, dolandırıcılığa, kasta veya ağır ihmale ilişkin sorumluluğu ya da geçerli mevzuat uyarınca sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan diğer herhangi bir sorumluluğu sınırlandırmaz veya hariç tutmaz. Tüketiciyseniz dijital içerik ve hizmetlere ilişkin yasal haklar dahil olmak üzere, emredici tüketici koruma mevzuatı kapsamındaki tüm haklarınız saklıdır.

Tazminat

Hizmetleri bir okul veya kurum adına kullanıyorsanız söz konusu kurum; İçeriklerinizden, hukuki dayanak veya gerekli onay olmaksızın girilen öğrenci verilerinden ya da bu Şartların ihlalinden kaynaklanan üçüncü taraf taleplerine karşı Edusoft-BG Ltd. şirketini tazmin etmeyi kabul eder.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Şartlar Bulgaristan Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Her türlü uyuşmazlık, Bulgaristan’ın Sofya kentindeki yetkili mahkemelerce çözümlenir.

Tüketiciyseniz bu durum, yaşadığınız ülkenin emredici hükümlerinin sağladığı korumadan sizi yoksun bırakmaz ve o ülkenin mahkemelerinde de dava açabilirsiniz. Yasal işlem başlatmadan önce, sorunu dostane yollarla çözmeye çalışabilmemiz için lütfen hello@smartedutrack.com adresinden bizimle iletişime geçin.

15. Bu şartlardaki değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman, örneğin Hizmetlerdeki veya mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla güncelleyebiliriz. Yukarıdaki “Son güncelleme” tarihini değiştiririz ve önemli değişiklikler için, yürürlüğe girmelerinden en az 30 gün önce sizi e-posta yoluyla veya uygulama içinde bilgilendiririz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam ederseniz güncellenmiş Şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız bu tarihten önce hesabınızı silebilirsiniz.

16. Bize ulaşın

Bu Şartlar hakkında sorularınız varsa bize şu adresten ulaşabilirsiniz:
Edusoft-BG Ltd.
ul. Lunna Nosht 4, Sofia, Bulgaria
E-posta: hello@smartedutrack.com